SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade
Escopo
O escopo do sistema de gestão da qualidade da EG Ferramentaria e Usinagem abrange: "projetos, desenvolvimento, serviços de manutenção e atividades de ferramentaria e usinagem de peças para aplicação industrial", compreendendo a prestação de serviços de usinagem a partir de desenhos e projetos, amostras ou especificações fornecidas pelo cliente, fabricação de ferramental e dispositivos, manutenção de máquinas e equipamentos.
Política da Qualidade
“Desenvolver e fornecer produtos/serviços de manutenção e usinagem, atendendo aos requisitos dos clientes, buscando superar suas expectativas traduzidas em um atendimento com excelência, entregas no prazo, baixo índice de não conformidades, estabelecendo a melhoria dos processos e a eficácia do sistema de gestão, por meio de colaboradores competentes e orientados pelos objetivos e estratégias organizacionais.”
Objetivos da Qualidade
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Ter um bom índice de satisfação de clientes
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Ter um baixo índice de produtos e peças não conformes
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Ter um bom índice de entregas realizadas dentro do prazo e desempenho positivo nas vendas
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Ter um bom índice de colaboradores satisfeitos e capacitados
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Ter um bom desempenho do SGQ refletido pela eficácia das ações, performance operacional e provedores externos de qualidade
2018 - 2020
